Política de Privacidad

En Terrasana, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio.

1. ¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del Pedido para gestionar cada transacción realizada en el sitio, lo que incluye:

• Procesar tus métodos de pago.
• Organizar el despacho y envío de tus productos.
• Emitir facturas, boletas y confirmaciones de compra.

Además, utilizamos esta información para:

• Comunicación: Mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
• Seguridad: Detectar posibles riesgos o fraudes en las transacciones.
• Marketing: Siempre que tus preferencias lo permitan, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos y novedades.

2. Información del Dispositivo y Analítica

Recopilamos datos técnicos (como tu dirección IP y tipo de navegador) para:

• Ayudarnos a prevenir fraudes.
• Optimizar la velocidad y el funcionamiento de nuestro sitio.
• Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para entender cómo navegan nuestros clientes en la web y así mejorar su experiencia de usuario.

3. Publicidad Segmentada

Podemos utilizar tus datos para ofrecerte anuncios personalizados en plataformas externas que creemos que pueden ser de tu interés. Si deseas darte de baja de esta publicidad dirigida, puedes hacerlo a través de nuestros correos.

4. Tus Derechos y Retención de Datos

• Tus Derechos: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, así como a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@terrasana.cl
• Retención: Mantendremos la información de tus pedidos en nuestros registros contables y operativos a menos que nos solicites expresamente su eliminación.

5. Menores de Edad

Nuestro sitio y sus productos están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si eres menor de 18 años, por favor no ingreses tus datos personales en este sitio.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas, legales o reglamentarias. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, escríbenos a: contacto@terrasana.cl.